REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Sklep Internetowy „Szkoła Arte Forte” działający pod adresem www.arteforte.pl.pl, prowadzony jest przez firmę Kamiflora Arte Forte Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Królowej Jadwigi 60A, 61-879 Poznań posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 783-18-41-237, która prowadząc działalność gospodarczą dokonuje w ramach Sklepu sprzedaży towarów lub świadczenia usług.
- Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sieci Internet. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
- Realizacja zamówienia następuje, gdy do sklepu dotrze od Kupującego e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia wynosi odpowiednio:
- w przypadku płatności przelewem (przedpłata) – 1 dzień roboczy, chyba, że ustalenia bezpośrednie mówią inaczej.
- W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. Kupujący decyduje czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.
- Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Za zamówione towary Kupujący może zapłacić wybierając jedną z poniższych form płatności:
- przelewem bankowym na konto sklepu.
- za pośrednictwem platformy Przelewy24.pl
- w systemie ratalnym przy użyciu platformy PayPo
- W momencie potwierdzenia przez Kupującego wysłanego przez niego zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM. Przedmiotem umowy jest towar bądź usługa wymieniona w zamówieniu.
- Klient może też zarezerwować miejsce na kursie płacąc zadatek wynoszący 20 % ceny produktu. Reszta kwoty płacona jest w dniu kursu w siedzibie pod adresem ul. Królowej Jadwigi 60 A. Zadatek nie podlega zwrotowi. Klient ma opcję zmienienia kursu, w którym chce uczestniczyć.
- Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
- Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym Szkoła Arte Forte, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.
- Prawo odstąpienia od umowy.
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku świadczenia usług, jeżeli Szkoła Arte Forte wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta i spełniono obowiązek poinformowania (przed rozpoczęciem świadczenia) Konsumenta o utracie prawa do odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia oraz w przypadku świadczeń, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz niefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta, dla zaspokojenia jego indywidualnych potrzeb lub ściśle związanych z jego osobą (Produkty na specjalne zamówienie klienta), a także gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; stosownie do przepisów art. 38 pkt 1, 3, 4 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).
- Prawo do odstąpienia od umowy zakupu szkolenia on-line bezpośrednio w serwisie arteforte.pl nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (tj. dostarczenie treści cyfrowych, jakim jest szkolenie on-line) rozpoczęło się na wyraźną prośbę Kupującego (tj. akceptacja regulaminu) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Reguluje to art. 38 Prawa konsumenta.
- Reklamacje dotyczące świeżości kwiatów są rozpatrywane na podstawie dostarczonej dokumentacji fotograficznej w ciągu 24 godzin od momentu jej przedstawienia. Szkoła Arte Forte gwarantuje świeżość kwiatów znajdujących się w ofercie z zastrzeżeniem, że trwałość kwiatów niesezonowych (sprowadzanych z zagranicy) może być niższa niż sezonowych odpowiedników hodowanych w Polsce. Warunkiem trwałości kompozycji kwiatowych zakupionych w Szkoła Arte Forte jest ich właściwy transport i pielęgnacja. Przyjęcie oferowanego produktu oznacza jego akceptację. Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie i bardzo wnikliwie.
- Szkolenia w Arte Forte Szkoła Florystyczna kierowane są zarówno do pasjonatów florystyki jak i osób zajmujących się florystyką zarówno zawodowo jak i profesjonalnie.
- Szkolenia odbywają się w terminie wskazanym przez organizatora Kamiflora Arte Forte Sp. z o.o. w siedzibie firmy pod adresem ul. Królowej Jadwigi 60A 61-873 W Poznaniu.
- Zgoda z regulaminem stanowi integralną część zgłoszenia uczestnictwa i obowiązuje wszystkich uczestników.
- Organizator zobowiązuje się przeprowadzić szkolenie zgodnie z ofertą i zapewnić uczestnika materiały szkoleniowe, a wykonane kompozycje stanowią własność kursanta.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia w planowanym terminie, z przyczyn od niego nie zależnych( zdarzenie noszące cechy siły wyższej, choroba prowadzącego). W przypadku odwołania szkolenia organizator zobowiązuje się zaproponować nowy termin realizacji w ciągu 14 dni.
- Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania modyfikacji programów szkoleniowych oraz do zmiany osoby prelegenta w każdym czasie.
- Warunkami uczestnictwa w szkoleniu jest zakupienie szkolenia w sklepie internetowym. Możliwe jest także zgłoszenie zakupionego vouchera prezentowego, który w zależności od wartości umożliwi uczestnictwo w wybranym kursie lub zostanie zrealizowany w formie rabatu na cenę kursu.
- Za termin zgłoszenia przyjmuje się moment otrzymania mailowego potwierdzenia zamówienia.
- O przystąpieniu do szkolenia decyduje kolejność zgłoszeń.
- Voucher szkoleniowy upoważnia do zakupu produktów w jego wartości lub zakupu powyżej jego wartości z dopłatą różnicy. Zakupiony voucher jest ważny 12 miesięcy od daty zakupu. Produkty zakupione przy użyciu vouchera nie podlegają zwrotowi ani reklamacji.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odrzucania zgłoszeń po wyczerpaniu wolnych miejsc.
- Zgłoszenie na szkolenie jest wiążącą umową oraz jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią regulaminu i akceptacją zawartych w nim warunków przez uczestnika.
- Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa w Szkoleniu. Rezygnacja uczestnika z udziału w szkoleniu powinna być dokonana drogą mailową pod adresem szkola@artefore.pl
- W przypadku rezygnacji z udziału w kursie przy wyborze płatności w postaci zadatku nie podlega on zwrotowi.
- Zmiana Uczestnika szkolenia przez zgłaszającego powinna nastąpić po uprzednim zgłoszeniu tego faktu do organizatora.
- Uczestnik szkolenia ma obowiązek poinformować o złym stanie zdrowia, oraz o podejrzeniu zakażeniu organizatora.
- Organizator w przypadku potwierdzenia zakażenia wirusem SARS-CoV-2 u któregoś z uczestników lub osób je prowadzących, zobowiązany jest przekazać listę uczestników szkolenia odpowiednim pracownikom Wojewódzkiej Stacji Sanitarno-epidemiologicznej.